Объясняет наш основатель Эдди Уидналл
«Ultimate», «Voyager» и «Hideaway»: какмы выбираем яхты, с которыми работаем, и какая из них подойдет именно вам.
Мы работаем лишь с небольшой частью чартерных яхт Индонезии и лично осматриваем каждую из них, прежде чем предложить её клиенту. Они объединены в три коллекции.
- Серия «Ultimate»: наши самые изысканные частные яхты, отличающиеся большей просторностью, более высоким уровнем обслуживания и большей свободой в планировании путешествия с учетом ваших пожеланий.
- «Вояджер»: по-прежнему ваша собственная яхта, уютная и непринуждённая, с экипажем, который досконально знает эти воды.
- «Hideaway»: небольшие яхты для пар и небольших семей, оборудованные в соответствии с любым из стандартов.
В Индонезии можно арендовать огромное количество яхт типа «финиси». Многие из них великолепно смотрятся на фотографиях, однако мы сотрудничаем лишь с небольшой частью из них.
До того как я основал компанию «Ultimate Indonesian Yachts» в 2012 году, я много лет проработал директором круизов на дайвинг-яхтах в этих водах. Этот опыт научил меня тому, чего не найдёшь ни в одной брошюре: то, что вы видите на фотографиях, не всегда соответствует тому, что вас ждёт на борту. Именно для того, чтобы помочь вам понять эту разницу, мы и существуем.
Что мы ценим в яхте
Хороший фотограф способен сделать так, что практически любая яхта будет выглядеть по-настоящему великолепно. Но фотография не сможет показать вам, работает ли экипаж вместе уже пять сезонов или всего пять недель. Работает ли тендер без сбоев. Сможет ли шеф-повар удивить вас даже на седьмой вечер.
Каждый год наша европейская команда проводит месяц в Индонезии, осматривая флот, а наша команда на Бали находится на борту в течение всего года. Мы знакомы с владельцами, капитанами и экипажами, со многими из них — ещё со времён их первого чартера.
В целом, мы проверяем следующее:
- состояние яхты и то, как за ней ухаживали на протяжении времени
- каюты, ванные комнаты и кровати
- динамика коллектива и как долго они работают вместе
- качество еды и меню в целом, а не только одного приема пищи
- оборудование, его техническое обслуживание и нормы безопасности
Главный вопрос заключается в стабильности. Сможет ли эта яхта в октябре предложить нашим гостям тот же уровень обслуживания, что и в апреле прошлого года?
Возраст имеет гораздо меньшее значение, чем люди думают. Я бы предпочёл прекрасно ухоженную пятнадцатилетнюю яхту типа «финиси» , чем более новую лодку, которую эксплуатировали без пощады — и так будет всегда. Состояние технического обслуживания говорит о лодке гораздо больше, чем дата спуска на воду.
Отказ от яхты — одно из самых простых решений, которые мы принимаем, и одновременно одно из самых важных. Если яхта не соответствует нашим стандартам, мы не предлагаем её нашим клиентам, какими бы привлекательными ни были её фотографии или маркетинговые материалы. Если клиент интересуется яхтой, которой нет в нашем ассортименте, мы честно объясним, почему мы бы порекомендовали что-то другое.
Ultimate: где все детали складываются воедино
Спросите меня, чем отличается яхта Ultimate, и я вряд ли смогу выделить что-то одно. Это совокупность всего: столярная отделка, отделка кают и ванных комнат, кровати и постельное белье, открытые пространства, стеклянная посуда, то, как накрыт стол, ритм обслуживания и то, как всё это гармонично сочетается.
На некоторых яхтах посуда изготовлена вручную или заказана специально для данной яхты. У шеф-повара появляется больше свободы — он готовит для вас, а не по меню, и может адаптировать блюда по ходу путешествия. Достаточно сказать в баре, что вам нравится джин с цитрусовыми и травяными нотками, не слишком сладкий, — и вам подадут коктейль, приготовленный специально для вас.
Команды высшего уровня, как правило, более опытнымии обладают достаточным штатом, чтобы одновременно позаботиться обо всех, как бы ни проходил их день. Один гость занимается дайвингом. Другой делает массаж. Дети развлекаются на воде с надувными игрушками. Кто-то остаётся на борту с книгой. Никому не приходится ждать.
Лучший сервис в Ultimate не обязательно должен быть более формальным. Скорее даже наоборот, его сложнее заметить. Холодное полотенце и свежеприготовленный смузи, ожидающие вас, когда вы вылезаете из моря после долгого сноркелинга. Ваш кофе, приготовленный именно так, как вы любите, без лишних вопросов. Экипаж, знающий, какой ребенок хочет снова выйти на вейкборд, а какой предпочитает остаться на борту.
«Вояджер»: ваша собственная яхта и свобода, которую она дарит
«Вояджер» — это простая, но редкая роскошь: возможность иметь яхта только для вас в одних из самых необыкновенных вод на земле. Утро на рифе. Послеобеденные прогулки на тендере. Прогулка по острову, где больше никого нет. Длинные обеды, когда все собираются за одним столом. Экипажи досконально знают маршруты, а атмосфера теплая, непринуждённая и расслабленная.
Яхта «Voyager» причаливает к тем же рифам и тем же безлюдным пляжам, что и любая другая, и ощущение свободы при этом точно такое же.
«Voyager» — это не наш «стандартный» вариант, и каждую яхту этой серии я бы без колебаний порекомендовал. Они сочетают в себе всё самое необходимое с настоящей теплотой: сильный экипаж и очень комфортабельные интерьеры, при этом стоимость аренды предполагает меньшие ежегодные вложения в само судно. Однако в некоторых аспектах они не всегда могут сравниться с линейкой Ultimate — это касается уровня обслуживания, изысканности меню и отделки на борту.
Стоит выбрать тариф «Ultimate», если вы предпочитаете отдыхать на самом высоком уровне на суше, если еда и обслуживание играют ключевую роль в вашем отпуске или если большой группе, состоящей из людей разного возраста, требуется дополнительная помощь.
«Хайдэвей»: небольшие яхты, либо стандартные
Не для каждой поездки нужна яхта, рассчитанная на восемнадцать человек. Наша коллекция «Hideaway» состоит из небольших яхт для пар и небольших семей, которые хотят иметь всю яхту и экипаж в своём полном распоряжении. Некоторые из них доработаны и эксплуатируются в соответствии со стандартом «Ultimate». Другие отличаются той же непринуждённой уютностью, что и яхты серии «Voyager». Мы всегда честно сообщим вам, какому из этих стандартов больше соответствует та или иная яхта из коллекции «Hideaway».
Какая коллекция подходит именно вам?
Это вопрос, который нам задают чаще всего, и честный ответ заключается в том, что всё зависит от того, как вы путешествуете, а не от того, сколько вы можете потратить.
С течением времени разница становится всё заметнее. За пять ночей некоторые моменты могут остаться незамеченными. А за двенадцать — вы ощутите всё: кровать, ванную, еду, пространство.
Например, гостья, которая уже дважды путешествовала с нами, обращает внимание на то, насколько тяжело весит стакан и как застелена кровать. Для её третьего чартера мы предложим яхту из коллекции Ultimate, ведь она по-настоящему оценит, за что платит. Семья, которая будет проводить каждый час в светлое время суток в воде, может остаться столь же довольна на яхте Voyager, а сэкономленные средства потратить на дополнительные ночи проживания.
Наша задача — не подталкивать каждого к покупке самой дорогой яхты. Наша задача — подобрать именно ту яхту, которая подходит именно вам. Иногда это модель «Voyager», иногда — «Ultimate», а иногда — яхта «Hideaway» для двоих. Какой бы вариант вы ни выбрали, это будет яхта, которую мы хорошо знаем и за которую с гордостью ручаемся.
Расскажите нам, как вы предпочитаете путешествовать, и мы подберем для вас подходящую яхту и маршрут. Наша команда опытных специалистов отвечает на каждый запрос, начиная с самого первого разговора.
Обратитесь к нашей команде, , чтобы начать планировать ваше путешествие.
